Program obrazovanja Prodavač/ica
Program obrazovanja traje 3 godine (1., 2. i 3. razred) i završava obranom završnog rada. Nastava počinje u listopadu i traje od travnja, odnostno svibnja. Istruktivno-konzultativna nastava se odvija putem grupnih predavanja u učionici te individulanih konzultacija s nastavnicima. Sva predavanja se održavaju u večernjim satima od 18 ili 19 sati u prostorijama Trgovačke škole Zagreb, Trg J. F. Kennedyja broj 4.
Uvjet za upis u program prodavač/ica je završena osnovna škola, navršenih 15 godina života i nepostojanje kontraindikacija za zanimanje Prodavač.
Prilikom upisa potrebno je donijeti na uvid originalnu domovnicu i rodni list, svjedodžbe završenih razreda osnovne, liječničku potvrdu o nepostojanju kontraindikacija za zanimanje prodavač/ica, indeks za obrazovanje odraslih (Narodne novine) i fotografiju veličine 3x3,5 centimetara.
Prilikom upisa izrađuju se kopije svih dokumenata, a originali se vraćaju polazniku. Uz dokumentaciju je potrebno priložiti i uplatnicu na iznos 1300 kn za čiji se iznos umanjuje ostatak školarine.
Polaznik i škola sklapaju ugovor o obrazovanju, a polaznik je dužan položiti ispite iz tekuće školske godine najkasnije do 31. kolovoza.
Ukoliko polaznik nije položio sve ispite do 31. kolovoza, dužan je podmiriti troškove naknadne organizacije ispitnih rokova koji iznose 100 kn po ispitu.
Program uključuje instruktivno-konzultativnu nastavu u trajanju 418 sati za 1. i 2. razred te 288 sati za 3. razred i odradu praktične nastave. Nakon uspješno odslušanih i položenih predmeta, polaznik pristupa obrani završnog rada te stječe kvalfikaciju Prodavač/ica.
Program za prvi razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Povijest, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Kreativnost u poslovanju, Poznavanje robe, Poslovanje prodavaonice, Prodajna komunikacija, Nabavno poslovanje i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju od 140 sati.
Program za drugi razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Zamljopis, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Poznavanje robe, Prezentacijske vještine, Prodajno poslovanje, Osnove marketinga i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju 245 sati.
Program za treći razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Poznavanje robe, Politika i gospodarstvo, Ponašanje potrošača, Poslovna dokumentacija, Odnosi s kupcima i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju 448 sati.
Opis zanimanja Prodavač/ica
Prodavač je zaposlen na svim mjestima gdje se prodaje roba. Prodavaonice kupcima nude obuću, odjeću, prehrambene i neprehrambene proizvode, alate, strojeve, uređaje itd. No bez obzira na to koju vrstu proizvoda prodavaonica nudi, glavna je zadaća prodavača svugdje ista. Prodavač prvenstveno nastoji zainteresirati kupca za proizvode koje prodaje. Pritom kupcu opisuje osobine proizvoda, pokazuje mu kako se proizvodom rukuje i upoznaje ga s različitim mogućnostima njegove uporabe. Pokazuje i različite modele, boje ili veličine proizvoda. Upoznaje kupca s cijenama proizvoda i mogućnostima plaćanja. U nastojanju da proda robu, prodavač ljubazno i strpljivo razgovara s kupcem, pokazuje mu razne proizvode i objašnjava prednosti pred ostalim sličnim proizvodima na tržištu. Ukratko, vještom komunikacijom nastoji ga potaknuti na kupnju. Osim što poslužuju kupce, prodavači preuzimaju, pregledavaju i razvrstavaju robu. Dio robe stavljaju na police u prodajnom prostoru, a pričuvne količine robe razmještaju u skladišne prostore. Kad se roba s polica proda, prodavači iz skladišta donose novu robu i uredno je slažu po policama. Prema kupčevoj želji, prodavač robu zamotava ili pakira na uobičajen način (u papirnate ili plastične vrećice) ili kao dar. U prodavaonicama u kojima nema osobe koja obavlja blagajničke poslove, prodavač robu i naplaćuje. Ovisno o smjeni u kojoj radi, prodavač preuzima blagajnu i radi blagajnički obračun.
Samoposluživanja, robne kuće, restorani, benzinske crpke, kolodvori, kina, kazališta i mnoga druga prodajna mjesta nezamisliva su bez blagajnika. Blagajnik izračunava ukupnu cijenu usluge ili kupljenih proizvoda, prima novac od kupaca, vraća ostatak, izdaje račune kupcima, tj. korisnicima usluge. Prodavač-blagajnik započinje svoj radni dan utvrđujući stanje blagajne i prebrojavajući novac u blagajni. Na kraju smjene, odnosno radnog dana dužan je provjeriti ukupan promet i usporediti račune s ukupnom količinom novca u blagajni. Blagajnik mora poznavati načine plaćanje, a mora poznavati i svaki postupak plaćanja. Na kraju radnog dana blagajnik mora razvrstati pojedine vrste čekova, uplatnica i kopija računa kreditnih kartica. Blagajnik nerijetko obavlja i druge poslove. Pomaže u slaganju i razvrstavanju proizvoda u prodavaonici. Ako radi na kolodvoru, mora poznavati vozni red autobusa ili vlakova. Ako radi u kazalištu, obavještava o pojedinostima predstave. Uopće, pružanje različitih vrsta obavijesti čest je posao blagajnika na različitim prodajnim mjestima.
Program obrazovanja traje 3 godine (1., 2. i 3. razred) i završava obranom završnog rada. Nastava počinje u listopadu i traje od travnja, odnostno svibnja. Istruktivno-konzultativna nastava se odvija putem grupnih predavanja u učionici te individulanih konzultacija s nastavnicima. Sva predavanja se održavaju u večernjim satima od 18 ili 19 sati u prostorijama Trgovačke škole Zagreb, Trg J. F. Kennedyja broj 4.
Uvjet za upis u program prodavač/ica je završena osnovna škola, navršenih 15 godina života i nepostojanje kontraindikacija za zanimanje Prodavač.
Prilikom upisa potrebno je donijeti na uvid originalnu domovnicu i rodni list, svjedodžbe završenih razreda osnovne, liječničku potvrdu o nepostojanju kontraindikacija za zanimanje prodavač/ica, indeks za obrazovanje odraslih (Narodne novine) i fotografiju veličine 3x3,5 centimetara.
Prilikom upisa izrađuju se kopije svih dokumenata, a originali se vraćaju polazniku. Uz dokumentaciju je potrebno priložiti i uplatnicu na iznos 1300 kn za čiji se iznos umanjuje ostatak školarine.
Polaznik i škola sklapaju ugovor o obrazovanju, a polaznik je dužan položiti ispite iz tekuće školske godine najkasnije do 31. kolovoza.
Ukoliko polaznik nije položio sve ispite do 31. kolovoza, dužan je podmiriti troškove naknadne organizacije ispitnih rokova koji iznose 100 kn po ispitu.
Program uključuje instruktivno-konzultativnu nastavu u trajanju 418 sati za 1. i 2. razred te 288 sati za 3. razred i odradu praktične nastave. Nakon uspješno odslušanih i položenih predmeta, polaznik pristupa obrani završnog rada te stječe kvalfikaciju Prodavač/ica.
Program za prvi razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Povijest, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Kreativnost u poslovanju, Poznavanje robe, Poslovanje prodavaonice, Prodajna komunikacija, Nabavno poslovanje i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju od 140 sati.
Program za drugi razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Zamljopis, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Poznavanje robe, Prezentacijske vještine, Prodajno poslovanje, Osnove marketinga i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju 245 sati.
Program za treći razred uključuje predmete: Hrvatski jezik, Matematika, Etika ili Vjeronauk, Engleski ili Njemački jezik, Tjelesna i zdravstvena kultura, Poznavanje robe, Politika i gospodarstvo, Ponašanje potrošača, Poslovna dokumentacija, Odnosi s kupcima i Praktična nastava u prodavaonici u trajanju 448 sati.
Opis zanimanja Prodavač/ica
Prodavač je zaposlen na svim mjestima gdje se prodaje roba. Prodavaonice kupcima nude obuću, odjeću, prehrambene i neprehrambene proizvode, alate, strojeve, uređaje itd. No bez obzira na to koju vrstu proizvoda prodavaonica nudi, glavna je zadaća prodavača svugdje ista. Prodavač prvenstveno nastoji zainteresirati kupca za proizvode koje prodaje. Pritom kupcu opisuje osobine proizvoda, pokazuje mu kako se proizvodom rukuje i upoznaje ga s različitim mogućnostima njegove uporabe. Pokazuje i različite modele, boje ili veličine proizvoda. Upoznaje kupca s cijenama proizvoda i mogućnostima plaćanja. U nastojanju da proda robu, prodavač ljubazno i strpljivo razgovara s kupcem, pokazuje mu razne proizvode i objašnjava prednosti pred ostalim sličnim proizvodima na tržištu. Ukratko, vještom komunikacijom nastoji ga potaknuti na kupnju. Osim što poslužuju kupce, prodavači preuzimaju, pregledavaju i razvrstavaju robu. Dio robe stavljaju na police u prodajnom prostoru, a pričuvne količine robe razmještaju u skladišne prostore. Kad se roba s polica proda, prodavači iz skladišta donose novu robu i uredno je slažu po policama. Prema kupčevoj želji, prodavač robu zamotava ili pakira na uobičajen način (u papirnate ili plastične vrećice) ili kao dar. U prodavaonicama u kojima nema osobe koja obavlja blagajničke poslove, prodavač robu i naplaćuje. Ovisno o smjeni u kojoj radi, prodavač preuzima blagajnu i radi blagajnički obračun.
Samoposluživanja, robne kuće, restorani, benzinske crpke, kolodvori, kina, kazališta i mnoga druga prodajna mjesta nezamisliva su bez blagajnika. Blagajnik izračunava ukupnu cijenu usluge ili kupljenih proizvoda, prima novac od kupaca, vraća ostatak, izdaje račune kupcima, tj. korisnicima usluge. Prodavač-blagajnik započinje svoj radni dan utvrđujući stanje blagajne i prebrojavajući novac u blagajni. Na kraju smjene, odnosno radnog dana dužan je provjeriti ukupan promet i usporediti račune s ukupnom količinom novca u blagajni. Blagajnik mora poznavati načine plaćanje, a mora poznavati i svaki postupak plaćanja. Na kraju radnog dana blagajnik mora razvrstati pojedine vrste čekova, uplatnica i kopija računa kreditnih kartica. Blagajnik nerijetko obavlja i druge poslove. Pomaže u slaganju i razvrstavanju proizvoda u prodavaonici. Ako radi na kolodvoru, mora poznavati vozni red autobusa ili vlakova. Ako radi u kazalištu, obavještava o pojedinostima predstave. Uopće, pružanje različitih vrsta obavijesti čest je posao blagajnika na različitim prodajnim mjestima.